实施《中华人民共和国行政许可法》工作汇报

　　区建委深入贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》工作汇报

各位领导：
　　自接到《北京市××区人民政府贯彻实施<中华人民共和国行政许可法>检查方案》后，我委立即将《检查方案》转发至各有行政许可事项的科室，按照检查标准严格进行了自查。下面，将我委贯彻实施《行政许可法》工作情况和取得成效以及下一步工作思路作一汇报：
　　一、工作情况回顾：
　　自2008年7月1日颁布实施《行政许可法》以来，一年时间，我委开展工作情况如下：
　　（一）认真学习，提高认识　《行政许可法》颁布之初，全委工作人员通过“集中学－请老师授课和分散学－人手一本书”的方式，通过10次，40小时的学习，使涉及行政许可事项的科室及全委公务员掌握具体法律规定，对其他服务型科室及职能型科室普及法律知识。
　　（二）狠抓落实，完善服务
　　一是事项清理彻底。我委将不符合政策规定的《北京市××区人民政府办公室转发区建委等三单位关于加强乡镇工业区、村级工业大院的规划、建设与管理的指导性意见的通知》所涉及的事项予以废止，将房地产开发企业二、三级资质等三项行政许可事项予以取消。保留现有建筑施工企业资质审批等四项行政许可事项。
　　二是事项内容公示。将行政许可事项在大厅电子触摸屏上明示，项目名称、收费金额、办理程序、办理时限等，定期更新；在××区信息网上向公众说明我委所涉及的行政许可事项；制作《“一站式”办公大厅服务流程图》和《报建指南》及《办事须知》小卡片，方便办事人员，使软件服务更加到位，更加人性化。
　　三是情况统计全面。针对《检查方案》中各行政许可保留事项的情况统计要求，我委认真制作了情况统计表，分别发给工程科、企业科、服务大厅，详细统计了行政执法培训、行政复议和行政诉讼情况等。
　　四是宣传力度加大。　将“集中宣传－机关内部局域网与经常宣传－多期《建委简报》”相结合，对全体工作人员进行持续长期的《行政许可法》普法宣传；通过《××时讯》中“建委•城建”专刊向群众宣教及通过电台更广泛的告知有关建委行政事项变更情况。
　　五是文明亲和服务　大力推行社会服务承诺制，重要岗位服务标准、工作规范对外公示，制定了《××区建设委员会机关日常工作礼仪标准》，一方面时时提醒职工牢记规范标准、优质服务；另一方面方便前来办事人员的监督。
　　六是完善全程代办服务　2008年，我委将原“一站式办公大厅”过渡为“全程代办服务大厅”，在七个方面有了新的改进：受理项目由×项增加到×项；增加了即办件，×项业务中,即办件有×项,占52%；三是办事效率提高了，各项业务办理时间比其他区县缩短了**个工作日；四是建立了廉洁曝光台；五是印制了各种服务用材料,方便了办事人；六是建立了批后监察制度；七是建立了责任追究和奖励制度。并创出一年零投诉的佳绩。
　　二、取得成绩原因：
　　一是领导重视。我委领导高度重视，成立了行政执法领导小组，并充分认识到行政许可法涉及面广、专业性强的特点，率先垂范，积极参加市建委组织的城乡建设行政执法证的培训和我委组织的公务员《行政许可法》培训，并全部通过了考核。
　　二是条件上提供保障。　我委为各科室配备交通、通讯、录音、录像、照相等现代化设备，并进一步改善办公、服务条件，为办事人员提供方便快捷的硬件保障，快速准确的保障工作需要。
　　三是制度上推进法律实施。　建立行政许可各项配套制度，其中包括：公示制度、受理制度、告知制度、审查和决定制度、检查制度、责任追究制度、考试考核制度。
　　四是管理上规范化。今年我委引入和推广ISO9000质量管理标准认证，采取多种形式组织全员深入学习掌握ISO9000质量管理体系的基本情况、相关术语和操作流程；对每一个工作过程进行系统分析、确立工作质量目标、编辑有关文件；加强监督检查，建立健全各项规章制度，严肃机关纪律，确保《行政许可法》规定的相关事项实施到位。
　　五是配合上齐心协力。我委有工作事项或内容上的交叉各个部门，通过行政许可法学习，增强了大局意识，即，要讲原则性，也要讲灵活性；要讲分工，也要讲协作；要落实工作责任，又要避免职责不清、互相争扯推诿，各部门切实做到统筹协调，互相支持，形成合力。
　　三、今后我委努力方向：
　　我委继续深化《行政许可法》内涵，对各个科室提出了更高的要求：
　　一是提高认识，将学习《行政许可法》落实到行动上，贯彻“诚信为民、公平公正、勤政高效、追求卓越”的质量方针，把群众方便不方便、满意不满意作为检验工作好坏的标准。
　　二是强化监督，完善权力制约机制，完善批后监察制度，继续邀请监察部门、新闻媒体及人民群众对办公情况进行政府监督、舆论监督、社会监督；
　　三是强化“品牌”意识，深挖《行政许可法》内涵，加强作风建设，履行好党风廉政建设责任制，把全程代办服务作为服务“品牌”推向社会，努力创建威信大厅、清廉大厅、高效大厅、规范大厅。
　　四是开展“六个一点”活动，即 “微笑多一点、态度好一点、解说多一点、脾气小一点、忍耐多一点、说话轻一点”。使用标准文明用语，耐心为前来办事的人员解答问题，时时处处想办事人员之所想，急办事人员之所急。
　　我委通过认真学习、准确理解、严格实施行政许可法，真正把贯彻实施行政许可法，作为各个科室的一项重要职责抓紧抓好。大力改进管理方式、工作方法和工作作风，形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的机关行政管理体制，为×ד×××新城区”的总体目标作出自己的贡献。