工作汇报

百日存款竞赛工作大纲

百日竞赛时间：2008年2月1日-----2008年5月10日
支行领导小组：
组 长：笑嘻嘻学习
副 组 长:XXX XXXX

一；认清形式，把握机遇，勇于迎接新的挑战。
〈一〉2008年的工作已经过去，新的一年已经开始。新的一年是我们加快发展的关键年，我们将面临更重的任务，更大的压力，更激烈的竞争。仔细分析当前我们前园支行当前所面临的形式，独立经营核算，使我们前园支行的所有干部职工紧密的团结在一起。
〈二〉作为一家新成立支行，我们将面对更多的机遇和挑战，首先在思想上我们要有打硬仗啃硬骨头的准备。我们支行所处的地理位置，南有兰山支行的多个分理处和东岳支行，北有恒昌支行，东靠金都支行，西临星火支行。相对而言就缩小了我们周围的客户市场空间，所以不能再走粗放经营的路子，在当今这个形式下，必须要细化市场，用与时俱进的目光去挖掘新的客户资源。
〈三〉根据目前的存款额来讲，支行业绩正处在一个低谷。总存款余额 2943 万，其中储蓄存款 1594万，公司存款1349万，机构存款为零，这样的成绩对我们一家支行来说是远远不够的。
〈四〉分析2008年存款情况，主要存在以下几个方面的不足：
（1）存款情况受周围市场影响较大。
年初第一季度，周围塑料市场，机电市场以及干果市场处在交易淡季，导致我行存款余额仅为3000万；进入第二季度，周围几个市场开始交易旺季之后，全行存款“突飞猛进”急速攀升至5000万。这充分说明我行存款增长自主性不够，受周围几个市场交易情况的冲击较大，这种不稳定性给我行的正常资金营运带来了很不利的影响。
（2）根据目前我行存款结构来看，流动性存款占据了近65％的份

额，储蓄存款占比例太小。大比例的过路性存款，必然决定了我行存款成绩的涨浮不定，大起大落，同样的不利于我们正常的资金调度和业务发展。
（3）在引进存款工作当中“走出去，引进来”的观念不够，在一定程度上有“等”的思想。面对现在金融竞争日趋激烈，资金分流进一步加剧的市场，这种“等”的思想是绝对不能要的。
（4）对中间业务和代收代发业务的重视程度不够，特别是代发工资业务。代发工资业务是对公存款和居民储蓄存款的一个切入点，做好代发工资业务，就能争取到一定份额的居民储蓄存款和一部分对企事业单位的
业务。

二；具体工作
〈一〉认真组织学习市行〈关于印发〈〈马行长在“存款百日竞赛活动动员大会上的讲话》的通知〉文件，领会上级精神，下发竞赛〈〈倡议书〉〉。分析目前前园支行所处环境，点出职工与支行“共荣共损”的关系，激发职工主人翁意识。
〈二〉组织职工进行讨论，分析存在不足，积极发掘各种潜在的业务源头。重点工作放在企业事业单位方面的客户存款，集思广益寻找对策。营造出〈〈奋战一百天，增存3个亿，百日竞赛〉〉活动的良好氛围。
〈三〉结合自身实际，加大对外宣传力度。
春节过后，市场交易开始复苏，我支行应抓住这个有利时机，有计划有步骤的开展各种类型的业务宣传活动，印制宣传材料，向社会推介金融产品。在一定的时机可以组织和重点客户进行座谈交流活动。与老客户交流感情的同时也起到了一个宣传商业银行，吸引新存款源头的作用。同时在和客户的交流中我们能广泛的听取意见和建议，进一步的做好以后的工作。
〈四〉根据职工讨论结果，锁定客户目标，制定“攻坚”计划，任务落实到个人。把学习讨论的上级精神充分发挥到实际工作中去。有针对性的把企事业单位以及个人企业作为这次增存竞赛活动的主要目标。
（1）针对广大企事业单位，加大代发工资里度和措施。以代发工资

为龙头，以中间业务和存款业务的支点，做好居民储蓄存款，迅速提高居民储蓄占比，充分利用好代发工资这个储蓄存款的切入点。

（2）抓住春节之后市场开张营业和资金流通量加大的有利时机，选派得力人员，深入市场、工矿企事业单位和大中小型私人企业进行宣传和公关，广辟储源，增加存款。争取代发工资业务，争取尽可能多的代理业务。
（3）在原有代交税客户的基础上，争取更多的此类业务客户，让更多的纳税单位到我们支行来交纳税款，以沉淀资金，增加存款，同时也扩大了我支行在企事业单位当中影响。
（4）对重点客户可派出专人负责，充分领会上级领导关于储蓄工作要“勤跑”的指示精神。对客户不能等，不能靠，不断的提高服务质量、服务手段，在同行竞争中立于不败之地。
〈五〉在对客户开展工作中，要很好的把握住尺度，在不违反政策和纪律的前提下，尽可能的满足客户的需求。及时把客户的各种要求以及工作开展的情况向组织进行汇报。
〈六〉领导干部要起到带头作用，各项工作走 在前面。作为新领导班子，要有清醒的认识，对这次竞赛活动的重要意义，高度重视，加强领导。及时的帮助解决实际困难和检查存在不足，避免走过场，搞形式。
〈七〉在发展新客户的同时不能放松对老客户的工作，我们在发展新的客户，同样的别的支行也在发展新客户。我们要本着“发展新客户不忘老客户，发展一个成熟一个”“请进来，留的住”的宗旨进行工作。 对于老客户，我们要耐心和细致的宣传在成立支行后 业务会发生什么样的变化， 特别是他们最为关心的信贷和承兑方面政策和手续的变化，及时合理的解决他们在资金方面的困难。

〈八〉在拓展新客户工作的同时，一样的不能放松柜台业务的工作。
（1）在开展〈〈奋战一百天，增存3个亿，百日竞赛〉〉活动的同时，开展〈〈我为前园添风采〉〉的创新服务和业务竞赛活动。用亲切和热

情的服务态度来迎接我们的新老客户。
（2）适时的组织学习上级下发的有关柜台服务方面的文件，提高职工思想上的服务意识。
（3）要借鉴上海外资银行的做法，培养职工善于在柜台业务的办理
中发现新的客户资源。与客户的交流当中，我们良好的服务态度可以在宣传的同时招揽来客户周围更多的客户。
〈九〉对客户比较集中的市场，在报请上级批准的前提下可派出业务精、思想好的同志设立收款点，方便储户存款，增加存款吸收力度。
〈十〉安全保卫
安全保卫工作仍然应该做为重中之重，任何工作的前提都是安全工作。这应该成为一个金融工作者心中绷的最紧的一根弦。
（1）临柜人员的安全防范意识要增强。目前我支行正在进行装修工程，人员比较复杂，当班人员务必提高防范意识，将任何不安全因素消灭在萌芽状态。
（2）对新增加有上门收款需求的客户，收款人员一定要对收款地点的地形以及各项情况做到心中有底，以利于处理突法事件。
（3）对各项消防器材 、 监控仪器定期认真检查，责任到人。
三 工作目标
竞赛活动期间，奋战一百天力争实现支行存款 3000万的突破。其中，个人储蓄存款 1000 万，公司存款 1000 万，发展新客户 50 户，发展代发工资户300户，争取一部分机构存款。

四 总结
在竞赛活动之后，认真进行总结。分析经验，找出不足，对活动中涌现的先进个人进行表彰奖励！

2008年2月20日
市商业银行